本报济宁11月1日热线消息(记者 晋森)“吹头发时电吹风机竟发生了短路,把我的手都给熏黑了。”济宁市区的李先生反映,他三个月前在济宁草桥口批发市场买了一部电吹风机,10月30日使用时竟发生了短路,而该吹风机的业务员至今也没提出解决方案。
1日中午,记者在草桥口批发市场见到了受害者李萌,并跟随李萌一起去找电吹风机的销售商。路上李萌向记者简单介绍了事情的经过。10月30日,他洗完头发后使用“华科牌”电吹风机时,突然“砰”的一声,在电吹风机手柄和电线的连接处,一片火花冒了出来,把李萌的手掌电了一下,把一片手掌熏黑,李萌去医院检查,手掌幸无大碍。事后,李萌发现是因为电吹风机的电线短路出现的事故,当天他就找到了销售商,一位姓问的电吹风机业务员向李萌了解了情况,但至今也没有给出解决方案。
李萌领着记者找到了卖给他电吹风机的店铺,该店的销售员告诉李萌,发生短路的原因有可能是因为天气较冷,手柄和电线连接处塑料变硬,因为反复折塑料破损而导致漏电短路,并称产品本身质量没有问题,但可以为李萌调换一个新的电吹风机,然后销售员把一个新的电吹风机交给了李萌。稍后,记者和“华科牌”电吹风机的问经理取得联系,他告诉记者,他已经知道此事,但因为不了解发生短路电吹风机的具体型号,也没有见到机器,待向公司汇报后,再给出处理意见。
济宁市消协工作人员告诉记者,如果李先生认为因电吹风短路而受到了惊吓,他可以向厂商协调索取补偿。另外,经过有关部门鉴定,如果是因为产品本身的质量问题而发生事故,李先生则可以按产品价格的双倍进行索赔。