3日晚,腾讯称“在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”,360呼吁用户停用QQ三天,双方看似闹到“你死我活”的地步。但是,许多用户4日发现电脑上360、腾讯QQ仍可以兼容运行,360也出面称“搁置争议,让中国互联网恢复平静”。
这场“网络恶战”似乎出现了转折。不过,众多网民关于隐私问题的担忧、恐惧更甚了,而事件折射出的企业公德话题也成为议论的焦点。
—觉醒来“相安无事”360、QQ仍能兼容
“昨晚还闹得水火不容,今天怎么又相安无事了?”4日上午,济南一家网络公司的小孟向记者反映,QQ和360软件又可以在电脑上兼容运行了。
为了验证小孟的说法,4日上午,记者做了两次试验,证实QQ和360能兼容运行。
“两者态度上似乎出现了变化,一方面这场争斗进入白热化阶段,双方每走一步需要慎之又慎,另一方面也不排除有关方面居中调停,让双方暂时缓和争执,毕竟这样闹下去,对企业、对互联网用户都没有好处。”互联网领域有关人士分析。
4日晚360又发布声明称,目前QQ和360软件已经实现了完全兼容。但腾讯方面表示360的说法不实,腾讯的既定部署未变,不会做出妥协。
4日晚,又有网友反映QQ遭遇强退。
据媒体报道,有腾讯高层称仍将分号码段强拆360。
“被QQ绑架了”网民愤怒又无奈
“看到腾讯、360两家打仗,为了不被殃及,今天早上我赶紧把QQ上的一些联系方式备份到了电脑上。”4日,济南一家广告公司的小韩对记者说,他在网上看到腾讯与360掐得“你死我活”,为了信息安全起见,小韩甚至想转用其他聊天软件。
“我的QQ里面有300多个好友,十几个QQ群,QQ空间里有上百篇的日志,这些东西如何导出来?我一旦转用其他通讯软件,是否意味失去这些联系呢?”小韩说,如今,QQ不仅仅是闲聊的工具,也是工作、生活的沟通手段。
“企业无论怎样争斗,也不能影响到用户的使用吧?自以为拥有庞大的用户群,就可以有恃无恐,这样做未免店大欺客了吧!”对于腾讯与360的争斗,媒体工作者周先生既气愤又无奈。
谁在偷窥用户成悬案企业公德成热议话题
从这场争端一开始,腾讯与360就互相指责对方为“偷窥者”,360称QQ偷窥用户隐私文件,腾讯辩称QQ安全模块是为了保护用户的账户安全。是非曲直缺乏一个标尺来评断,谁是“偷窥者”也没有人能说清楚。省城郭律师认为,“目前,对于网络隐私没有明确的定义,也是导致争执不断升级的原因之一。”
作为互联网行业的领军企业,腾讯、360在技术上都有着领先优势。在这种情况下,从技术上来判断孰是孰非,似乎成为了一道难题。不少网友认为,这场“网络恶战”凸显了监管缺位,两者争斗这么长时间,没有相关监管部门介入调查。“行业没有规范,缺乏有效监管,最终导致用户被绑架,成了最大的受害者。”网友小林说。
有网友认为,虽然腾讯、360都是民营企业,企业之间为产品、市场等利益打口水仗是司空见惯的,但当一家企业涉足公共服务领域后,企业的社会性质也发生了变化,它还承担着相应的社会责任,不能再随心所欲、为所欲为,诸如腾讯挟用户卸载360的行为,丧失了商业伦理和企业公德。
业内人士分析或现四种结局
业内人士从商战角度分析出了四种结局。
“如果360公司董事长周鸿祎此时不推IM(即时通讯工具),可能会选择卖掉360,对象有可能是腾讯或是中国移动。”国内资深IT评论人苗得雨说,当年周鸿祎卖掉3721也是在与竞争对手口水战不断升级之时卖给了雅虎,他本人后来在雅虎做了副总。
“从时机上看,360此时推出IM效果最好,而且它也有实力推出。”苗得雨说,360借机推出IM可能性很大。此前就几度传出360将推出名为安全聊士的IM软件的消息,并称“界面功能和QQ相似度达到90%”。
如果以上两条路都不是周鸿祎想走的,那么联手UC、飞信等几家IM企业同战腾讯也是一条路。
中国互联网协会秘书长助理石现升表示,腾讯和360之间的“厮杀”,中国互联网协会已紧急进行了磋商,将请腾讯和360的负责人到协会商谈。但业内人士认为此举是治标不治本。
腾讯控股昨跌3%
市值蒸发百亿港元
本报济南11月4日讯(记者 桑海波)正与360恶斗的腾讯,股价也受到拖累,4日在港交所上市的腾讯控股低开低走,全天跌幅超过3%。市值一日蒸发逾百亿港元。
工信部公安部介入?
本报讯4日下午,360公司向媒体透露,在工信部和公安部的强力干预下,从4日凌晨两点开始,QQ与360软件恢复了兼容。
4日,记者向工信部和公安部进行了求证,截至发稿时未得到回应。(宗荷)
腾讯否认关闭QQ群
本报讯有消息称,由于要全面配合腾讯QQ软件对电脑进行360杀毒软件的系统排查自检工作,腾讯公司将在11月10日关闭所有QQ群。这一消息引发网友的不满。
4日下午,腾讯发布公告称,“有媒体称腾讯公司将在11月10日关闭QQ群为不实消息,腾讯公司从未宣称将关闭QQ群。” (宗荷)