本报11月7日讯 7日，由本报和济南热电共同召集的近20名市民代表，共赴济南热电体验省城供暖流程。在按照供暖流程详细考察供热企业的工作之后，不少市民表示，暖流入户，原来需这么多复杂的环节，可真不容易。

    7日上午9时多，近20名市民代表到达济南热电有限公司金鸡岭热电厂，在戴好安全帽，做好充分的安全措施之后，金鸡岭热电厂的工作人员带领市民代表开始按流程体验供暖。体验流程依次是金鸡岭热电厂的化水车间、锅炉车间、脱硫升级改造现场、供热首站以及在建的两台新锅炉现场和煤炭输送装置。

    当市民代表进入现代化水平较高的化水车间后，纷纷提问水质、水量、水压之类的问题。金鸡岭热电厂的工作人员表示之所以建造一座规模这么大的化水车间，是因为精密的锅炉和管网系统对水质的要求非常高，所以得首先优化进入锅炉的水质。

    由于节能减排的需要，热电厂正在进行脱硫升级改造。不少市民对热电厂的环保工艺和设备进行了详细咨询，并对如何减少二氧化硫排放量和寻找新的替代能源提出了自己的建议。在体验完热电厂之后，济南热电负责人又组织市民代表前往济南热电有限公司的客户服务中心体验温暖热线的接线工作，市民代表表示，不来现场真不知道客服的工作这么认真负责。最后市民代表参观了顺河片区的标准化服务室和换热站。

    市民代表表示，直到亲自接触了整个供暖流程，才知道供热是包括从热源厂、供热主管网、换热站、二次管网到室内系统的复杂过程，每个环节都有许多工作人员在劳动，城市的集中供暖可真是不容易。