本报11月7日讯(记者马云云 实习生 江向荣)你对联通公司移动电话、宽带和3G通信等业务有话说吗?9日,中国联通济南分公司主要负责人将接听12345热线,这是省城首家做客市长热线的企业。
9日上午10点,中国联通济南分公司主要负责人将携客户服务部、市场部等有关部门负责人接听12345热线,并通过济南政府网政务在线解答市民有关联通公司移动电话、宽带、小灵通及3G通信等业务发展及服务方面的问题。届时,广大市民可通过拨打电话12345、发送短信到106-3531-12345、登录济南政府网政务在线(www.jinan.g。v.cn)三种方式,就联通通信业务发展、客户服务等相关工作反映问题并提出意见或建议。
据济南市政府热线办有关人士介绍,这是第一家到12345市民服务热线接听电话的企业,是12345热线为企业服务、创新工作方式的一次尝试。