本报11月9日讯(记者 徐乐静 见习记者 李梦娇)自本报开通供暖热线以来，不少市民纷纷打来热线咨询供暖问题，其中公摊面积和自家阳台取暖收费标准成为市民咨询的热点问题。

    10月27日，本报C04版刊登《封闭式阳台全收费 敞开式阳台收一半》一文，为一些市民解答疑问。记者从供热主管部门了解到，物价部门对德州城区供热价格按照实际建筑面积收取费用，其中，建筑面积已将阳台等空间计算在内。若居民家的阳台是封闭式的，按照全面积收取取暖费，若居民家的阳台是敞开式的，按照面积的50%计算收取取暖费。

    家住三八东路嘉城尚东B区1号楼的王女士反映，她所住的1号楼一共五层，一、二层是门面房没有人居住，整栋楼的楼道公共面积的取暖费就得由他们6户业主均摊。与其他没有门面房、住满10户的业主相比，王女士和邻居每家都要多拿出六七十元的取暖费。王女士告诉记者，自家使用面积并没有这么大，业主个人还得为公共取暖面积付费，认为不合理。

    针对王女士提出的问题，8日下午，记者采访了德州市恒源热力公司。工作人员表示，目前按政策，德州市采暖费就是按照房产证上标注的建筑面积收取的。而记者随后了解到，省内不少市采暖收费并非按建筑面积收取，而是按照房产证上的使用面积收取。