外地出差没赶上暖气报停

    读者秦先生咨询:自己家属500供暖，由于10月份一直在外地出差，没有及时去报停暖气，现在缴费日期好像也截止了，想问一下现在该怎么办?

    记者从烟台500客服中心获悉，如果秦先生家属于一户一表、分户控制，现在尚可办理报停手续;但对于普通非分户控制住户，由于管网目前已经冲水是不能办理报停的，建议秦先生赶紧在11月15日前，到烟台银行缴费，逾期则需缴纳滞后金o

    万光希望家园供暖有点悬

    读者杜先生咨询:马上进入冬天了，我们万光希望家园二期不知道能否供暖?问小区物业说，具体时间要跟500热协商o如果供暖何时供?如果不能供暖，原因是什么?

    记者咨询烟台500供热公司客服中心得知，杜先生所在的万光希望家园二期，由于该区域的开发商没有交齐暖气设施配套费，暂不具备供热条件o

    暖气片上的阀门有何用?

    读者刘女士咨询:自己是芝罘区上曲家鲁玉街的住户，由于近期就要供暖了，想问—下暖气片上的小阀门是干什么用的?刚开始供暖时需不需要放放气或放放水?

    记者咨询烟台500公司有关工作人员得知，刘女士所说的小阀门是排气阀，正常情况下不要扭动，供暖初期确定暖气片内有气体时可适当放—放o  本报记者 崔岩