本报11月11日讯(记者 王光照)10日，市政公用事业局副局长郭森在12319接听热线时表示，目前市政公用事业局、城乡建设委、物价局、住房保障管理局四部门联合执法小组已经成立，只要市民投诉自管站不热，执法小组就立刻查处。

    “蒸汽、热水已经到家门口了，不开阀门就要处罚。”郭森说，现在各供热企业通过供热调试，管网主热源运行基本正常，自管站如果不按时供暖就是违规。

    郭森表示，现在四个部门的专门执法队伍已经组织好了，12345、12319等热线电话也增加坐席，就等着市民投诉不热的自管站。对居民反映问题较多的自管站，执法队立即查处，确保供暖达标。

    据了解，济南市市政公用事业局、城乡建设委、物价局、住房保障管理局联合决定，自管站今冬供暖不得通过关小阀门或间断供热等减少用热量的方式来降低成本，损害用户合法利益;严格执行供热调试期制度以及延长供热时间的调度安排;自管站对用户反映的供热问题要及时处理;严格执行政府价格主管部门制定的供热价格政策;不得将采暖费与物业费捆绑收取。