本报11月11日讯(记者 冯荣达)今冬供暖即将开始，然而黄山南街33号楼的住户却犯起了愁，因为每年的供暖季前期20天左右，住户家里的暖气片都不热，不得不多次找供热站工作人员放水，非常麻烦，住户担心今年还是这个情况。11日，供热站相关负责人表示，因为特殊原因，这种情况暂时没有好的解决方法。

    11日中午，记者来到位于黄山南社区最南面的33号楼。居民霍先生告诉记者，自从四五年前开始供暖，供暖季前期家中暖气片不热的情况就一直存在。“最严重的是屋里最南面的那个暖气片，经常冰凉冰凉的。有的时候晚上热，早上起来就不热了，有时刚弄好，中午又不热了。有一年，家里有小孩住，怕小孩冻着，只要不热，我就要打电话给供热站，要他们来人看看。电话几乎每天都要打，确实很烦，但是也没办法。”

    “还好，大概20天左右，供暖就开始正常了，”居民孙女士告诉记者，供热站的人来了就用—种方法，那就是放水，“难道就没有别的办法吗?”

    烟台500供热公司黄山供热站的郝班长告诉记者，33号楼的情况比较特殊，这栋楼是整个黄山供热网的最南末端，地势也是最高的。这样，整个黄山供热网的气体都会积压在这栋楼的供热管道，就会导致这栋楼的供暖不畅。只要有居民反映到供热站，供热站都会不厌其烦给居民解决问题。

    郝班长表示，由于33号楼是老楼，采取的是上供下回系统，气体积压的多了，只能不断放水放气，暂时还没有好的解决办法。如果以后安上一户一阀系统，情况就会好很多。希望居民能够谅解，供热站会竭尽全力为居民服务。