暖气不报停年年都缴安装费

    三文鱼:在莱芜，没有入住的业户如果没有向供热公司申请停供，以后每年都要缴纳全年供热费用30%的管道安装费。管道安装费买房时不是已经交过了吗，不明白为什么每年都要交，难道每年都更换新管道吗?

    家政服务卡不续购不能延期

    济南宋女士:家政公司2000元的家政服务卡12月12日到期，家政公司要求继续购买1100元的卡才能延期。

    保险返款指定银行

    德州蒋先生:儿子在济南上学，去德州给他办理了保险，年年有返款，但保险公司返款时不给现金，必须要德州某银行的银行卡，以父亲身份代领也不行。

    不足200元银行卡不能取钱

    济宁李先生:济宁市一家银行不给单办存折的顾客办理业务，只办卡，而且200元以下不让取钱。

    保险不到期本金不能全取

    济南章丘李先生:在银行保险业务员推荐下办理了保险保值存款业务，工作人员称定期2年且利息高，后来发现合同上写的是5年到期，2年取出存款的话不仅利息有损失本金也不能全额取出。

    睡袋有问题只能换不能退

    济南刘先生:在英雄山一商场给孩子花159元买了个睡袋，回去后觉得不好想退货，结果卖家说只能换不能退，还说是商场规定的。本报记者 李岩侠见习记者 张鹏飞 任志方