城阳警方依靠抓“五小”赢民心

    在“万名民警社区服务行动”中，城阳公安分局依靠“努力办好事关民生的小实事”、“破好群众关注的小案件”、“尊重群众的小感受”、“改善执法服务的小细节”、“重视调解小纠纷”这“五小”，逐渐提升群众对公安工作的安全感和满意度。

    办好民生小实事

    周六一大早，惜福镇派出所民警张勇到后金社区，在社区治安主任的配合下，为特殊人群上门办理二代证照片采集。张勇同志在“万名民警社区服务行动”中，下社区走访摸出来了一张“名单”。名单上的人年龄都在84岁以上，行动不便。老人的房间里常有怪味道，张勇不嫌弃，每到一家都抱扶起老人，帮他们摆姿势。王集松老人说：“儿女们都嫌我脏，你这个警察却不嫌弃我！”直到16时许，张勇才完成了全部工作。

    破好群众关注的小案件

    流亭派出所以开展“万名民警社区服务行动”为载体，集中精力侦破大案同时，坚持不懈抓小案侦破。11月2日，该所接到辖区一家印刷包装有限公司报案称印刷机终端设备被盗。经调查，民警锁定了犯罪嫌疑人并立即调集警力，在一网吧内将其抓获。经审查，嫌疑人对盗窃犯罪事实供认不讳。11月8日，该公司总经理王宏伟为该所送来感谢信，信中写道：流亭派出所的领导同志和办案民警在案件侦破过程中所显示的高度责任心和紧迫感，深深感动了公司全体员工，更坚定了我们在城阳投资的信心。

    尊重群众的小感受

    经侦大队民警雍海涛侦办过的案件的嫌疑人张某刑满释放，其亲属在来接其途中发生车祸，无法在约定时间赶到看守所，遂请求民警帮助。民警了解情况后，放弃休息时间赶到看守所接张某出狱，并将他送到长途车站、借给他旅费。

    河套派出所组织开展“一句话暖民心”活动，正阳路派出所民警在执法服务过程中坚持对待干部群众同样尊重、生人熟人同样热情、忙时闲时同样耐心、大事小事同样对待，蔬菜批发市场治安派出所把周二定为“所领导接待日”……春风化雨般的耐心和热情，使广大群众感受到了被尊重、被重视。

    重视调解小纠纷

    惜福镇街道宫家社区的邻居两家多年前发生过纠纷，互不来往，近日又因排水沟问题再次发生矛盾，并各自纠集亲友准备“武力”解决。民警巨福州在走访中获此信息，立即会同社区居委会人员找双方做工作。在随后半个多月的时间里，巨福州几乎每天都奔波在两家之间做调解。双方最终握手言和，两家邻居对民警说：“你为我们的事跑了那么多趟，我们再闹就对不起你了。”

    改善执法服务的小细节

    夏庄派出所山色(shui)峪警务室针对群众外出探亲、旅游时，家中“空巢”的现象，推出了“外出预约”服务，居民外出旅行前可先到社区警务室将旅行目的地、旅行时间、通讯联系方式等进行登记，民警针对登记情况，定点、不定时地对“空巢”住宅进行重点巡逻防范。