为方便居民及时缴纳电费，一批可以24小时提供自助查询、自助缴费服务的智能电力缴费系统已于9月底在威海投入使用。这种系统包含了自助查询机、自助缴费机、扫描打印机。据工作人员统计，90％以上的用户首次操作无需引导就能单独完成业务办理，平均每项业务办理不超过5分钟。 本报记者 陈静 摄
