本报11月15日讯(见习记者 聂金刚)最近不少居民拨打本报温暖热线，反映家里暖气不热。暖气不热具体是什么原因，该由谁来维修?这个问题不少居民还没有弄清。要想家里的暖气热起来，居民需要找对人。

    家住海河小区的张先生说，在试供暖期间家里的暖气片就不热，可是一直找不到原因。最后请了个专业维修人员来一看，才知道是暖气管道堵塞。问题是找到了，可究竟谁来维修呢?张先生认为，取暖费既然交给了供热处，就该由供热处来负责维修。

    华安黄河小区的李女士说，她住的是油田小区商品房，交费也是交给油田热力公司，可是试供暖都结束了，她家里的暖气片还是冰凉的。在询问了物业后，物业表示出了供热问题就要找热力公司。李女士来到热力公司后得到的答复却是回去找物业，因为热力公司已经统一送上热，不过小区供热的阀门都是物业管理开关。到底该找谁，李女士现在也弄不清。

    东营市供热处工作人员介绍，从试水试压开始一直到供暖结束，只要外部供热管线出了问题，他们都会随时抢修。“室内的供热设备损坏一般找所在小区物业。”这位工作人员说，因没有隶属关系，供热处对小区物业不给居民维修的情况也无可奈何。

    油田热力公司一工作人员也强调，居民家中如果出现供热问题，应先确定位置，如果是供热主管线，热力公司负责维修，如果其他设备出了问题就要找小区物业了。