16日，静安区少体校一楼的场地内，用白色隔板设置了17个接待点，几乎每个点上都有四五名工作人员在耐心地和居民或家属讲话。石门二路街道的工作人员任春说，15日，静安区五个街道的工作人员已被抽调至接待工作岗位并通宵工作，她是今天被派至岗位上的。“现在我们每四个人对口一户受灾居民，希望能帮他们把事情处理好。”

    一楼场地的最外端贴着几张名单，许多人站在名单前默默地流泪。一边是已送往医院的受伤居民，另一边是至今仍未找到的居民，未找到居民的名单上列有43户50余人，大多为60至70岁的老人。一名女子在受伤居民名单上急切地找完后，眼泪哗地流了下来，接着又在未找到人员的名单上寻找，默默地擦拭着眼泪。“703号是我的小姐妹和她妈妈，还没有找到，这可怎么办呢?”

    名单旁还有很多瘫坐无语的人。“到现在，他们的家人还没有找到，他们都不愿意离开。”一名工作人员低声说。 (综合)