本报11月16日讯(记者 赵松刚)16日，寿光杭州嘉园的朱女士打电话反映，因为周边的供暖管道还没铺好，他们小区到现在也没有供暖。物业早在去年冬天就答应给他们供暖，但当时也是因为管道未铺好而爽约，而这已经是第二次“失信”了。

    家住杭州嘉园1号楼的朱女士告诉记者，最近几天小区物业贴出通知称，由于周边的供暖配套设施没有铺好，今年小区里又不能正常供暖了，并提醒居民“天气开始转冷，出门时关闭水龙头，以防发生冻裂现象”。朱女士说，她是去年9月30日开始入住的，物业当时就曾答应2009年冬天会供上暖，但后来也是因为管道没铺好，供暖的事情不了了之。

    可是，让朱女士和小区内其他业主没想到的是，过了1年的时间，又到供暖期时，周边的管道仍是没铺好。朱女士说，去年没有铺好还能接受，可是过了1年了，管道还没铺好，这就说不过去了。

    杭州嘉园物业工作人员介绍，他们小区内的供热管道在楼盘完工时，就已经铺好了，但是周边的管道铺设不归他们管，他们也曾多次与市政部门协商，要求尽快解决，目前供暖管道正在施工当中，“我们得到的答复是12月20日开始正常供暖。”