本报11月16日热线消息(见习记者任斌通讯员孙淑香)西城的李先生花了960元在网上购买了两件棉衣,在邮寄途中却被快递公司的工作人员弄丢了。经消协调解,快递公司赔付李先生货物价款和交通费共计1000元。
16日,李先生拨打本报热线电话称,前段时间他网购了两件衣服共花费了960元。李先生说:“说好了3天就可以送到,都5天了还是没有看到货。”期间李先生多次致电网上卖家,询问货物发货情况,“11月3日,我最后—次给卖家打电话,卖家称早已发货,但是我—直没有收到,也没有接到快递公司的电话”。
于是李先生去东营区消协投诉。消协工作人员根据李先生提供的线索,找到了东营某快递公司。经查证,是该快递公司的工作人员在送货途中把李先生的邮件弄丢了。
经消协调解,快递公司负责人向李先生赔礼道歉,并赔付李先生货物价款960元,另加40元的交通费,共计1000元。