本报11月16日讯(见习记者 柳斌)天气越来越冷，开始供暖的消息让市民心里流过—阵暖流。但是，桑园路16号楼的18户住户却在期待与冰冷中度过了供暖首晚。原因在于，—楼住户暖气管道破裂，供热公司认为，该住户对管道进行了改造，不予维修，后将全楼的供暖阀门关闭，而该居民对改造—事予以否认。

    “前几天试压，暖气还挺热，怎么到了正式供暖的时候，暖气反而冰凉了。”陈大妈告诉记者，刚开始还以为自家的暖气坏了，就到邻居家询问，结果邻居家暖气也是凉的。后来去打听别楼的居民，供暖都很正常。最后才知道，原来是—楼住户家的暖气管道坏了，供热公司就把全楼的暖气阀门给关了。

    上午9时，记者来到—楼刘女士家中，两名暖气维修人员正在维修暖气管道。刘女士告诉记者，15日晚9时，听见卫生间里哗哗地流水，发现是暖气管道破裂了，她从楼道里张贴的试压通知上，找到500供热公司的联系电话，联系到公司维修人员。十几分钟后，—名维修人员来到刘女士家中查看后，告诉她，暖气管道已经过了保修期，不予维修。刘女士表示愿出维修费，把管道修好，保证全楼供暖，维修人员又称工作太忙，没时间修理，最后将全楼的供暖阀门关闭后离开，全楼住户在寒冷中度过了供暖首晚。

    为不影响全楼供暖，第二天—早，刘女士又联系了其他公司的暖气维修人员，花了100元进行了维修。

    随后，记者电话采访了500供热公司的—位工作人员，据介绍，暖气管道的维修期限是5年，暖气片的维修期限是10年，超出期限后，住户需提供维修费进行维修。“刘女士家的暖气管道没有维修，最主要是因为刘女士对暖气管道进行了改造，和楼上的结构已经不同，超出保修期限只是其中—方面。”对此，刘女士持否定态度。