本报11月17日讯(记者 徐乐静)“能成为一名‘金钥匙’,穿着燕尾服为客人服务,是我的骄傲。”17日上午,外海·瑞廷酒店举行了国际金钥匙组织中国区授徽仪式,该酒店成为金钥匙联盟成员酒店,礼宾部王应俊正式成为国际金钥匙组织会员。据了解,这是德州市五星级酒店里第一把“金钥匙”!
据悉,国际金钥匙组织是全球唯一拥有80年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。我国在1997年加入这个组织,2008年,“金钥匙”成为第29届北京奥运会唯一指定的服务机构。
记者采访中了解到,金钥匙服务,代表着酒店业的最高服务标准。17日,在授牌仪式上,国际“金钥匙”组织中国区主席助理徐玉昆先生授予王应俊国际“金钥匙”徽章,并宣布他成为国际金钥匙组织中国区会员。
王应俊先生告诉记者,能成为一名“金钥匙”是他最骄傲的事。记者了解到,作为“金钥匙”要考虑客人的吃、住、行、娱、游、购六大服务内容,给客人满意和惊喜的服务。
“我们感到任重道远。”外海·瑞廷酒店总经理杨速红女士表示,外海·瑞廷酒店成为金钥匙联盟成员不仅是一种荣耀,还是对广大宾客的承诺与责任。据杨经理介绍,酒店今年9月16日开始试运营,这次的金钥匙授徽,意味着酒店服务水平向国际化标准进一步迈进。