“培训机构多如牛毛，市民也不知道怎么辨别，能不能管管啊?”18日，济南市民政局局长张苏华带领相关处室负责人来到两报接听热线，对于民办学校、培训机构如何规范管理，慈善超市是否水土不服，不少市民打来电话咨询。

    济南市民政局民非处处长王守瑚介绍，省城目前登记注册的民办教育机构550所。济南市民政局、教育局多次开展过集中整治活动，共查处市内五区无证办学等非法办学行为51起。

    王守瑚说，目前济南市民办学校较为集中的区域，非法办学情况仍然较多，济南市民政局下一步需要进一步加大执法力度，与教育局联合，根据家长投诉的线索，不定期查处非法办学行为。

    “慈善超市刚来济南的时候发展比较好，但最近一段时间关门的不少，民政部门能不能扶持一下呢?”18日，胡女士打电话表示，由于各种原因，慈善超市最近关门的不少。由于经营状况欠佳，济南原有的36家慈善超市，目前已经缩水到19家。

    济南市慈善总会副秘书长张生亮表示，为了解决慈善超市的生存问题，使其更好地发挥救助作用，未来将采取服务与创收并举的方式经营。