后园小区B区5号楼的汤先生反映:正式供暖已经四天了，但是家里的暖气片仍然冰凉，他打开排气阀发现里面的水是凉的。家里有老人孩子，担心以后天冷了很不方便。

    记者帮办:18日下午，记者找到后园小区物业公司巩经理，据他介绍，现在主管网的温度在60℃左右，还没有完全热起来，这需要一个过程，而二级管网的温度在40℃左右，经过走访，居民家里的温度在18℃左右。

    而像汤先生家这种情况，极有可能是楼道里的过滤网堵塞，导致水流不畅。巩经理说他将于19日带领物业技术人员到汤先生家中查看，保证处理好这件事情。

    帮办记者崔洪英