市民反映：张先生近日通过“百姓城管热线”反映，天桥区南刘家庄12号和14号楼外通往小区外面的路面上全部都是污水，主要原因是马路上的污水井被堵了，影响小区居民的正常出行。

    联合行动：天桥区环卫管护中心得到热线消息后，立即与纬北路办事处联系并将情况进行了说明，办事处相关负责人称，他们已协调周边地区开发商进行管道重新铺设。随后，天桥区环卫管护中心将纬北路办事处的回复告诉了张先生，张先生表示感谢并称此处确实已经进行了施工并进入收尾阶段。

    市民反映：17日，市民张先生致电“百姓城管热线”反映，长盛小区南区一区3号楼的化粪池满了，影响市民的日常生活，需要清理一下。

    联合行动：19日上午10时，接到“百姓城管热线”反映的情况后，城管局城肥二处陈传明车组赶到长盛小区一区3号楼，对化粪池进行了彻底的抽除，解决了市民的一块心病。这次堵塞是由于检查口到化粪池一段管道有堵塞物，致使管道堵塞，污水流通不畅，影响了市民的生活。家住三单元102的何淑英介绍说，楼下化粪池堵塞，一楼的居民根本就无法上厕所，通常楼上一往下放水，一楼的污水就往外溢，这个问题成了这栋居民楼的一块心病，大家都很着急。

    据城管局城肥二处的程队长讲，下一步等到人力和车辆充足后，城管局将逐步实现网格化管理，明确划分各个车组所负责的范围，然后对化粪池进行定期清理，这样可以第一时间解决市民困难，同时也可以避免类似情况的发生。

    市民反映：市民王女士通过“百姓城管热线”反映，凤凰山路附近存在的集市，影响周边居民的出行，在节假日经常造成交通堵塞。

    联合行动：天桥区城管执法局辖区中队责任人称，由于该处存在20多年，取缔的难度相当大。中队在调查情况后向办事处城管委和区执法局汇报，研究解决方案。中队平时将加强对此处的巡查和盯守，以缓解周围的交通堵塞。

    本报记者赵伟