本报11月23日讯(记者马媛媛)23日，记者在2010年潍坊市食品药品安全工作新闻发布会现场了解到，今年以来，潍坊全市共查处违法案件1445起。记者采访发现，部分市民购买药品时不索要票据，导致证据不足造成稽查难题。

    23日，记者从新闻发布会现场了解到，今年以来，潍坊共查处1445起食品药品违法案件，在被查处的违法案件中，除潍坊市食品药品监督管理局稽查大队查处的案件外，还有一部分是市民举报查处的，市民购买到假药，也可以拨打9600111向市药监局投诉。

    但市药监局稽查大队同样面临着一些稽查难题，比如市民举报的假药缺乏证据就是其中一项。据稽查大队大队长程传民介绍，前几天，市民张先生向稽查大队举报，他购买了3000多元的药品，食用了一段时间后开始出现不良反应，经过查实，药品确实是假药。但稽查大队在查处的过程中却遇到难题：张先生在购买药品时没有索要票据，由于缺乏证据，不能对销售该药品的药店进行查处。

    程传民大队长说，部分市民用药知识缺乏，乱投医、乱用药的情况依然存在。而出现药品安全问题时，由于缺乏药品票据，导致稽查出现困难。除此之外，电视购药、网络购药送货上门出现的安全问题也不少。程传民大队长告诉记者，送货上门的药品一般都没有票据，市民通过电视、网络购买药品时，出现假药的问题较为常见。而多数假药都会因为缺乏证据导致稽查困难。

    市民在电视购物、网络购物时，如果出现药品安全问题，只要票据保存完整，即使并不是当地药店购买的药品，药监部门也可以通过药店所在地区的药监部门协查，维护市民合法权利。程传民大队长建议广大市民在购买药品时，一定要保存好相关票据，以免在稽查过程和市民维权过程中造成不必要的难题。