本报11月23日讯(记者钟建军)“都是同一栋楼，为什么楼下的很热？我们家住在顶楼暖气温度却不高。”23日，锦绣新城三期住户张女士向记者反映。

    23日上午，记者来到锦绣新城三期。“我们这个单元，供暖温度楼上楼下不一样。”居民张女士告诉记者，都是同一天供的暖，楼下居民家里都挺热乎，她家温度反而不高，“为什么不一样呢？”

    其他居民楼是否也是这种情况？随后，记者又采访了多位市民。“前几天还不热，最近这几天热乎了。今年终于通上暖气了。”173号楼一位居民告诉记者，虽然供暖有点晚，但是能在寒冬来临前供上暖，还是非常高兴。

    烟台市500供热公司相关负责人表示，可能是暖气管道里积有气体。需要派维修工人过去检查，才能知道具体原因。

    500供热公司锦绣新城供热班一位姓周的工作人员告诉记者，11月16日已经正常供暖，刚开始是低温供暖，之后再慢慢提升暖气温度，市民可能有些误解。“也可能存在有些市民私自放水，造成水压减小、充气等问题。”像张女士家里温度不高这种情况，他们将尽快派工作人员去检查，查看造成温度不高的具体原因。