文/本报记者范少伟 实习生 陈士国片/本报记者 张晓科

    24日，记者在济宁公交公司承诺办公室仓库内看到，手机、公交卡、衣服、现金、书……这些物品都是乘客遗忘在公交车上的。为让这些物品物归原主，公交公司工作人员尽力地寻找失主。

    两个月捡到60多件物品

    23日上午，济宁职业技术学院学生张利红接到老师电话，通知她去学校传达室拿衣物，这让她惊喜不已。原来，张利红21日乘坐8路公交车，下车时把书包遗忘在公交车上了，书包里不仅有107元钱，还有几本书、图书证、信用卡、衣服等。张利红原以为找不到了，没想到公交司机看到图书证上的地址后主动和学校取得联系，事隔两天后物归原主。

    “像她这样把东西丢失在公交车上的情况很常见，每天都有司机把在公交车上捡到的东西送到站务室。”济宁公交公司四分公司站务室工作人员邢巧莲告诉记者，有时是公交IC卡，有时是衣物或书籍、钱包等。“如果物品不是特别贵重，乘客当天主动来站务室找询，经过核实后我们会直接把物品归还给乘客，不用去公交公司登记，但现金或手机等贵重物品要交给公交公司的承诺办公室进行登记处理。”邢巧莲说。

    24日，在济宁公交公司承诺办公室仓库内，一个大箱子里装满了鞋子、棉衣、书、还有三个钱包。承诺办公室工作人员杨冬梅负责每天对乘客丢失物品进行登记，“这些都是没有找到失主的物品。”

    记者在公交公司好人好事记录中看到，仅九月、十月这两个月公交公司所登记的工作人员交上来的物品就有60多件，其中包括20多个钱包，一张30多万元的借条等物品。从今年1月到11月份，在公交公司有登记的乘客遗失贵重物品就有380多件，不包括当天就找到失主的普通物品。

    工作人员尽力寻找失主

    如果是乘客丢失的手机，可以拨打失主朋友或家人的电话，找到失主并不难。杨冬梅说，而信用卡或身份证等证件丢失后，不能马上联系到失主。“有的钱包是小偷把现金拿走后扔在公交车上的，里面的钱虽然没了，但有很重要的单据或有效证件。”

    十月份，济宁公交公司一分公司21路司机续一孝在公交车上捡到一个钱包，里面虽然没有钱了，但有一张30万元的借条和信用卡。“真是没想到还能找到，如果没有这张借条，我那30万元恐怕要不回来了。”失主张先生激动地对记者说。

    “一些钱包中有信用卡或会员卡，我们会主动和银行或办卡单位取得联系，帮忙一起找到失主。”杨冬梅说。

    承诺办公室主任李继亮表示，公交公司通过多种方式与失主取得联系，在公交公司网站上发布失物信息，在公交站务处贴上招物启事或在公交报等媒体上发布信息。“除了失主和我们联系外，很多时候都是我们工作人员通过多种渠道主动和失主取得联系，乘客可能不知道自己的物品丢失在公交车上，肯定很着急，尤其是一些重要证件。”

    城市文明进步的窗口

    十月份，济宁公交公司三分公司司机宁科红捡到一个钱包，里面有1100多元的现金，当天就交到了公交公司承诺办公室。“中午交接班，我在公交车上打扫卫生时看到坐椅上有个钱包，鼓鼓的，打开一看里面有很多钱。”宁科红告诉记者，当时她就和同事一起把钱包送到了承诺办公室，等着公司找到失主。

    “当时也没多想，感觉失主肯定很着急，就把钱按照公司规定的程序送到办公室。”宁科红说，过了两三天，通过信用卡上的信息，银行工作人员帮忙找到了失主。去年8月份，她在公交车上捡到一部手机，也还给了失主。

    记者了解到，公交公司对好人好事有奖惩制度，奖金从50元—200元不等。如果公交公司工作人员做得不好，会受到通报批评。“公司对员工做好人好事有明确的规定，但关键还要看员工自身素质。”李继亮表示，公交公司作为城市文明的窗口，员工素质的提高让市民切实感受到整个城市文明的进步。