本报记者赵丽

    一入冬，祝甸附近杏林苑小区的老张就开始焦虑了：自家两个卧室的暖气片好几年了就是热不起来，今年不知咋样？每年小区物业都答应给修理，可一直没动静，今年不会又这样吧？

    近日，杏林苑小区37号楼的老张给本报“温暖热线”打来电话，反映自家暖气不热的问题。老张介绍说，自家房子是三室两厅，于2006年入住。入住当年供暖时，就发现有两间卧室的暖气片冰凉，怎么也热不起来，因此当年就没有使用集中供暖。根据工人检修的结果，这两个暖气片的问题是循环不畅，故障应该是出在回水管上。

    老张说，此后每年为了暖气的事，自己和家人都要去找物业，请他们进行修理，每次物业也都答应了，但是一直没见动静，“有两次来人看了看，但一直没给修理。”老张说，自己也曾找过维修工来看，但人家说是施工时的问题，不敢贸然修理。“因为故障没排除，连着好几年我们都没交费加入集中供暖。”老张说，考虑到家里有老人，三四年前，他在附近租了一套有暖气的房子，把杏林苑的这套房子出租给了别人。2009年，这套房子交了采暖费，但那个采暖季两个房间的暖气片还是不热。

    “今年还是不热。”29日，老张摸了摸暖气片，无奈地告诉记者，两间卧室的暖气片还是没有温度。他介绍说，一个多星期前，他又找到小区物业。物业一直答应给修，但说维修队有别的活要忙，一直也没人过来。

    29日下午，老张拨通了小区物业历城城建开发物业公司杏林苑小区物业管理站负责人的电话。这位负责人说，今年是小区集中供暖的第五个年头，按照相关规定，室内暖气设施的保修期是两年。现在保修期已过，考虑到老张家的暖气是遗留问题，物业方面答应进行维修。因为近期维修队正在忙于解决其他楼电缆损坏等比较紧急的问题，而要处理老张家的暖气故障，需要刨开地面修管线，不是一天两天的事。因此还要等到这些紧急的活干完，再给老张家修理。