本报11月29日热线消息(记者 赵松刚 通讯员呼忠利)因为孩子辅导班上指定的老师不再教学，家长要求退款，学校虽然同意，却拖了一个月不肯兑现。29日，奎文区市民孙红把此事反映到奎文区消协，经协商，学校最后同意，最晚于12月底把钱退还给孙红。

    9月初，樱园小区的孙红女士想给孩子找一家英语学校。她从朋友那里听说，

    在东风街上一家英语学校的某位老师教得很不错。于是，9月5日，孙红领着孩子报名，交纳了5900元教材费用，并指定孩子跟这位老师学英语。可是，当孙红领着孩子到学校上课时才得知，这名老师已经升为校长，不再教学了。孙红便要求退还教材费，学校也同意了孙红的要求。

    10月30日，孙红把整套教材退给了学校，学校确认教材完整。可是，学校却称不能立刻退还费用，并让孙红回家等通知。

    然而，如今1个月的时间马上就过去了，孙红也多次索要费用，但对方却一拖再拖。理由是，孙红交纳的费用已经交给了总部，现在钱一直没有下来，所以才不能把钱退给她。学校还提出，等到另外一名孩子报名时，再把费用补给孙红。而具体的时间，学校工作人员表示不能确定。无奈之下，孙红在29日将此事反映到奎文区消费者协会，要求学校确定退款期限，不要长时间推托，尽快将5900元费用退给她。

    奎文区消协工作人员告诉记者，既然双方已经达成退款协议，学校就应该及时兑现退款承诺，不应该因单方面的理由，给消费者造成损失。最终，学校同意最晚于12月底把5900元教材费用全部退给孙红女士。