□浩然

    日前，笔者在《济南日报》看到《“书记信箱”千封来信件件回复》的报道，感到眼前一亮，心中一震。历城区设立“书记信箱”，搭建党委和群众“网络面对面，接触零距离”平台，为群众办实事，体现了对民生的关注，对民意的尊重。

    当前，不少地方民意诉求渠道不畅，向有关部门反映遭遇踢皮球，向信访部门反映被一拖再拖，进京上访有人截访，群众呼天天不应，叫地地不灵，由此造成了一些地方频频出现跳楼维权、自焚维权等极端事件，严重影响了社会和谐。“书记信箱”开辟了一条了解老百姓困难、为老百姓办实事的网络渠道，群众在网上敲敲键盘、点点鼠标就能把所思、所想、所盼反映到上级部门，既避免了奔波之苦，又能及时解决问题，省时省力省心。

    但笔者也有一些担心。一些地方为迎合上级，想了一些招数，给群众反映问题提供了通道，有了良好的开局。然后，就是媒体报道、领导视察、总结经验、对外推广，热闹非凡，给领导脸上贴了金，领导有了政绩。但之后便偃旗息鼓，让群众空欢喜一场。

    期待运行已近一年的“书记信箱”能够长期坚持，避免昙花一现。