1、鲁能新苑一位住户反映，家中暖气片不热。问暖热线工作人员联系物业，得知供热公司正在解决此事，并向市民解释，且换热站负责人正在排查原因。

    2、铁塔寺小区23号楼居民称，家中突然停暖，咨询是什么原因。工作人员联系供热公司客服得知，由于更换管道临时停暖，将尽快恢复供暖。

    3、鲁兴新苑一位住户反映，小区内停暖，并咨询原因。工作人员联系片区服务管理员得知，换热站的供暖正常，建议市民联系物业公司。

    4、银都花园锦绣园16号楼住户反映，家中暖气片不热，咨询是何原因，何时可恢复正常。工作人员联系片区服务业得知，银都花园锦绣园因13号、16号楼系统出现问题，5日夜间开始供暖，大系统需要循环，请市民耐心等待，如有其它问题，可联系片区服务员。

    5、圣德滨湖公寓一位住户称，家中暖气片不热，希望维修人员能到家中处理。工作人员联系小区供热小组，工作人员表示将去家中查看。

    6、府河西街、上码头农民企业家宿舍部分居民家中暖气不热，多次反映也没有得到解决。工作人员联系片区管理员得知，管理员将会去家中查看。     整理 刘守善