本报聊城12月6日讯(见习记者 潘跃全)6日上午,家住湖北小区的李先生说,他家实际用水量和小区物业公司水费代收收据上用水量不一致。小区物业收费员见不着水表就估个数。该小区物业的聊城当代物业管理有限公司负责人黄先生说,对水表估查是不合理的多收的钱会退给业主。
6日上午,在湖北小区李先生家里,记者看到,截止到当天,厨房水表显示总共才用了19方水。而李先生手中8月份的水电费代收收据单上写着,当时他家就已经用了24方水了。在湖北小区物业收费办公室,王女士说她们7个收费员,要收该小区1400户居民的水电费,有时业主家没人,不能看水表,她们只能根据业主头几个月用的水数,估一个平均数。
关于按估数收水费带来的业主权益问题,收费员王女士说,如果这月多估了,下个月就少计些,如果这个月少估了,下个月就多计些。李先生说,这样弄太乱了,算来算去业主就会吃亏。
聊城当代物业管理有限公司负责人黄先生说,见不着水表,就用估查的办法的确不合理,但因多估的水方数导致多收的钱,肯定会退给业主。