本报12月12日热线消息(记者 张焜)12日,市民武先生来电称,他拿自己的山寨手机拍了一段视频,看过之后发现竟被收了费。
12月初,做酒水业务的武先生给自己的手机充了50元钱,5天之后,就被通知欠费停机。“虽然平时打电话不少,但话费绝对用不了这么多。”武先生说,他到通讯公司打出了话费单子,发现一半的费用都用来支付叫“增值费”的名目了。客服人员告诉他,他肯定是使用了什么点播功能,开通或使用了上网等付费业务。当看到武先生的山寨手机时,客服人员建议他更换正品手机,否则很可能还会被收费。
武先生知道山寨手机有吸费陷阱,所以从来不使用音乐点播、视频下载等项目,他并不相信自己还能被吸费。8日,当他观看自己录下的手机视频时,发现视频结束后,整个屏幕上会出现一个“精彩视频点击下载”的选项。这才突然想起,是不是就是这个造成自己话费丢失的?
武先生用手机随意录了一段视频,又通过蓝牙接收了一段视频,播放后都会出现同样的选项。按手机确认键后就退出了视频,手机并没有什么其它反应。但他查询话费后发现,看一段视频,就会收1元钱。而且不论点手机上哪一个键,都会有同样结果。
“什么提示都没有,最起码通讯运营商应该通知一声吧。”武先生说,他购买手机卡时,并没有约定此项业务,通讯运营商就应该主动在这种增值业务扣费前发出通知,而不是扣钱后再让他换手机。