本报12月12日热线消息(见习记者宋晓蕾张晓洁)燃气报警器使用两年后变成“哑巴”，居民欲修无门，闲置了四年后，燃气公司贴出通知，要求需要统一报废重装。相关部门表示，该做法不合理。

    12月11日，有居民反映燃气公司要求家里安装的“大鼻子”燃气报警器必须统一报废并缴费重装，居民对此很疑惑。记者随即赶到了东港区清苑小区。小区居民李先生介绍，家里的“大鼻子”燃气报警器是于2004年10月份由新奥燃气统一开通使用的，使用两年后报警器坏了，变成了“哑巴”，当时到新奥燃气营业厅要求维修却未得到任何回应。

    今年11月份，李先生接到新奥燃气公司通知，要求使用报警器满五年的用户须缴纳260元办理报废重装手续。对于这种规定，李先生说：“燃气公司在小区统一安装燃气报警器是为了居民的安全着想，这本来是件好事，可当初坏了之后我们要求维修却没人来修，现在又要求必须缴费更换，实在是让我们搞不明白。”

    在李先生出示的“大鼻子”燃气报警器使用说明书里，记者看到了“凡本公司报警器产品如有质量问题均可享受终身维护的权利”的字样。新奥燃气相关工作人员告诉记者，“大鼻子”家用燃气报警器如果出现质量问题无法维修，只能更换，并须缴纳相关费用。

    记者从日照市燃气热力办了解到，根据相关文件规定，出于对用户安全的考虑，小区居民应当统一安装燃气报警器，但对于使用报废期限却未加规定，报警器坏了之后应由安装单位负责维修，实在无法维修才需更换，燃气公司不得强制居民更换报警器。