本报泰安12月20日讯(记者 刘慧娟)本报17日报道了某品牌经销商携款逃逸,居然之家履行“先行赔付”承诺一事。20日,这一事件有了新进展,大部分消费者同意订购该品牌红木家具。居然之家相关负责人提醒,顾客与商家私下交易风险较大,顾客只有签订居然之家统一印制的销售合同,才能得到“先行赔付”的保障。
“目前我们已经确定了新的经销商,全力配合居然之家处理好善后工作。”20日,居然之家相关负责人说,前几天闹得沸沸扬扬的驻场经销商携款逃逸事件,在居然之家泰安店召开新闻发布会,声明履行“先行赔付”后迅速平息。消费者看到居然之家切实履行“先行赔付”承诺,原本紧张的情绪顿时消失。经过居然之家客服人员的电话回访,大部分消费者表示愿意继续订购该品牌红木家具。
居然之家泰安店总经理何晓军称,经历本次风波后,在居然之家选购产品时,请务必签订居然之家统一印制的销售合同并交款至居然之家收款台,只有这样才能使消费者的权益得到保障。目前有些消费者觉得签合同比较麻烦,更有个别商户许以小利,诱导消费者与其进行私下交易。
签订“私单”不利于居然之家对商户的监管,更不利于出现纠纷时责任的认定,所以“私单”一直是居然之家明令禁止的,希望消费者提高维权意识,在居然之家购物时签订居然之家销售合同。