本报聊城12月20日讯(记者 李怀磊)10月20日至今，本报问暖热线8451234已开通两个月，针对市民家中出现的暖气不热现象，本报邀请供热专家为市民答疑解惑。

    昌润供热公司供热系统工程师陈先生介绍，整个小区或大片区域不热，这种情况下多是供热系统出了问题，遇到这种情况应及时向供热企业反映；一个小区的某栋楼，某个单元或几个单元暖气不热，这种情况多是出现了“气堵”，内部管网走向或坡度有问题，处理方法一般为打开放气阀，把气放掉。

    另外，一些老式小区容易出现杂物堵塞暖气管道，需要对管道进行冲洗或更换管道；邻近供暖用户使用不当，安装洗浴设施等会严重影响邻近用户用热；房屋本身保温结构不合理、暖气片设置不合理、私改供暖管道等，都会导致热循环不畅，导致室内温度不达标。

    供热企业提醒市民，非专业人员不要随意改动供热设施，这样容易导致采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，或导致接口不严、管道倾斜等问题，造成暖气不热、泄漏和气堵。

    目前，供暖已进入平稳期，市民遇到的供暖问题大大减少。本报问暖热线8451234和“网上问暖”QQ群76943665继续为市民服务，如果您有供暖方面的问题，可继续向我们反映。