本报12月21日讯(记者庄文石 实习生 李晓宇)出示购物小票,可以免费停车,可为啥还要连“购物证明”的小票也一起收回?21日,不少市民反映,金沙广场的停车收费制度很不合理:把购物小票收走之后,消费者日后向商家维权时将存在极大困难。
21日,记者在金沙广场的停车场看到,市区青年路以东,民生街以南,人民公园以北的大片区域,被隔离墩围成了一个停车场,并在民生街上设置了收费处,进出车辆都需要在这里领取停车牌。在离开停车场时,车主需按时间缴纳停车费。
为了让在广场消费的车主享受优惠,该停车场规定,凭借购物小票可免费停车两小时。但对于这一优惠,不少车主却觉得“得不偿失”。原因是,免费停车可以,购物小票却要被收回。
一位车主告诉记者,前几天他在这里买了一台电视,花了4000元,出门停车时,收费处表示要免费停车就必须留下小票。“小票是将来维权的凭证,收走以后我以后维权怎么办?”记者随后随机采访了在这里停车的几位车主,得到的答案都相同:这里的停车规定确实存在不合理之处。一位姓周的车主告诉记者,享受免费停车待遇还另有条件,那就是必须在广场指定的商家购物才行,而且多数要把小票收回,这个规定就有点说不过去。
对此,收费处的工作人员表示,停车场的收费政策是公开的,只要在经过公示的商家购物,都可以免受两个小时的费用,而且小票也不是全部回收,像佳世客的就不收,只要展示一下即可。可随后,记者竟在收费处看到一叠佳世客的购物票。对此对方的解释是,这是车主不愿意要而主动留下的。
在收费处门口的一张收费告示牌上,记者看到,收费公告第三条上,享受免费停车的单位包括佳世客、京广书城、麻辣风尚等共10家单位。
该停车的一位工作人员告诉记者,收小票也是迫不得已,如果不这样做,会有车主凭一次购物多次停车,管理人员对此无法认证。但这一说法遭到车主们的反对,不少人认为,认证工作并不复杂,只要在小票上稍微做个记号就能避免,物业收小票恐怕还有其他目的。
下午两点多,记者来到负责停车场管理的东光物业管理有限公司,该公司企划总监闫立伟说,停车场如此收费也是迫不得已,2008年广场曾经免费停车,但是周围车都跑过来停,严重影响了前来购物的车辆,商户们对此极度不满,根据测算,当年损失200万元,直到2009年,才在潍城区物价局的核准下收费停车。
对于停车收小票,闫立伟表示尽管自己并不是很清楚,但公司对此没有强制要求,而且他认为既然是去正规商店购物,消费者就应该向商家索要正规发票,即使小票被收走,也可以利用正规发票找商家维权。
记者调查
同是买东西,为何限定商家?
数码城替车主“开后门”
“同样是买东西,为何到其他店里买就享受不到停车优惠?”不少车主抱怨,从停车管理办法施行之初,这条规定就存在不合理之处。
记者了解到,金沙广场规定,只要是在颐高数码城消费的车主,可以凭消费票据到服务台兑换消费优惠停车卡,优惠分为两小时、三小时和五小时不等。
但这项收费规定正慢慢变味儿,数码城的一些业主为了招揽生意,开始为车主们开后门,即使没有购物,只要是有熟人,都能办理出停车优惠卡。
21日下午,车主刘女士和几位朋友开车到了金沙广场,轻车熟路地找到了数码城的一位业户,很快就拿着一张免费停车三小时的停车卡回来了。她告诉记者,好多车主都对这项规定不满意,因为其他的个人店面没有正规小票,车主们就得多付4元钱的停车费,自己只能通过“走后门”争取权益了。
下午3点,记者在颐高数码城采访时,几位业主就透露,顾客只要经常过来拿货,当天不买也不要紧,开个条子就能到物业上开出优惠卡,想停几个小时都行。
对此,东光物业管理有限公司办公室的一位负责人告诉记者,对于颐高数码城的顾客,公司确实管理比较宽松,即使购物额度不高,也可以根据车主们的要求将免费停车时间放宽。但是对于其他个人店铺,目前确实不能满足,因为这类店铺都无法开具正规购物发票或机打小票。
本报记者 庄文石 实习生 李晓宇