东平农村合作银行为强化网点建设，美化、优化服务环境，设置了便民服务箱、客户取款一米线、意见簿。相继开办了为企业代发放工资红利、代收电话费、代办保险等业务，最大限度地为社会公众提供金融服务。此外，还合理布设ATM机、查询机、叫号机等自助设备，让广大客户感受到高科技的服务水平。并通过上街宣传、柜台咨询、设置宣传牌、散发宣传折页、粉刷墙体标语、设立反假知识宣传专栏等形式，在社会上广泛普及金融知识，增强社会公众的认知度。
(郑海东 王青月)
