□王永军

    据报道，为进一步做好明年的政府工作，切实解决群众最关心的利益问题，莱山区委、区政府决定围绕各方面工作，面向全区广大干部群众广泛征求意见和建议。

    近期包括烟台市民政局、公安局、城建局等多家管理部门先后召开了邀请市民参与的讨论会，积极征求群众对工作的意见建议，市民纷纷感叹：政府部门大变脸了。

    政府部门纷纷变脸开门纳谏让市民击掌叫好，无外乎是群众的意见有了应对，百姓的呼声有了反馈。

    中医理论讲究“通则不痛，痛则不通”，公共管理也是同样如此。开门纳谏无疑使政府与群众的沟通交流更加直接有效，管理部门能更多地了解百姓需求，群众也会更好地理解政府困难，从而避免了许多莫须有的麻烦，交流渠道畅通了，误会自然也就消除了。这种经常性的交流机制可成为固定模式，让老百姓有个说话的地方。