GPS定位系统全程跟踪;如果司机倒客,执勤人员派车救援。为了全面整治机场出租车,济南市交通运输局客管中心打出“组合拳”。
绕路甩客将被追踪
29日,乘客王女士说,机场出租车通道有执法人员现场执勤,也有摄像头拍照,确实能够防止出租车违规,但出租车一旦驶出监控范围,仍有可能绕路、甩客,乘客仍然束手无策。 对此,客管中心有关负责人表示,机场出租车监督亭首次引入了GPS轨迹定位系统,可以对出租车的运行轨迹20秒回传一次,目前济南市所有“彩的”都加入了这个系统。 “如果乘客离开机场后遇到司机绕路、甩客的情况,可随时拨打96576投诉。”工作人员可以调出任何一辆“彩的”的运行路线作为证据,以便对出租车进行处罚,违规司机很难赖账。
乘客被倒将获救援
济南市交通运输局客管中心主任崔冰说,济南飞机场周围的黑车很多,有时乘客在机场候车区明明已经坐上了正规出租车,但没走多远,又被司机“倒”给了另外一辆黑车。 崔冰说,有些乘客不愿意乘坐司机安排的黑出租,就被“凉”在了半路上,机场距离市区远,乘客前不着村后不着店,左右为难。 崔冰表示,机场服务监督亭启用后,会相应增加救援职能。只要乘客遇到司机倒客,就可以拨打96576投诉,执勤人员处罚出租车的同时,还会派出救援车辆,由于倒客的位置一般就在机场周围,救援车会将乘客拉回机场,乘坐正规出租。 “下一步服务监督亭还会设置专门的救援电话,与96576一起为乘客服务。”崔冰说。