本报威海12月29日讯(记者 冯砚农) 12月17日本报C08版以《汽车耗机油,4S店频检未果》为题,报道了市民王女士私家车耗机油频繁检测没有结果的事情。日前,该4S店负责人根据王女士的要求,为其出具了一份书面材料,并承诺:如果检测结果确实“烧机油”,即使车辆出了保修期4S店也会负责到底。 该4S店售后业务经理表示,4S店在见到报道后及时与顾客取得联系。并按照顾客要求出具了一份书面材料,详细记录顾客到店检测的整个过程。“车辆行驶满1000公里之后,4S店的技术专家会根据行车电脑各项数据检测是否真的烧机油,如果确实存在发动机烧机油问题,我们绝对不会推卸责任。”对于王女士担心的车辆出保修期的问题,4S店负责人承诺:“保修期内登记的故障即使出了保修期我们也会负责到底。”