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保修期内“联系不到”厂家等联系到了却出了保修期
想修单元门,先交维修费
  • 2011年01月05日 作者:
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    本报1月4日讯(见习记者 尹明亮) 房子入住才4年多,可小区五六百户居民家的单元门可视对讲系统却差不多都坏了,而且一两年找不到人修。最近终于可以修了,却被告知出了保修期,必须先交钱。最近,家住正大城市花园二期景苑的居民就遭遇到这样的郁闷事。 4日上午,记者来到该小区看到,每个单元楼的门上都贴着一纸通知,大体意思是,小区的可视对讲系统已过保修期,经过协调,厂家将来维修,要求业主到物业处报修交费。 对这个通知,居民意见可是不小。家住8号楼的姜女士表示,自己是2008年搬过来的,入住时可视对讲设备就是坏的,一直就没用过,后来找物业修,物业总是找各种理由拖,现在要修了,却说过了保修期,还得交钱,她怎么想怎么觉得不合理。 随后,记者来到小区物业。办公室主任王先生告诉记者,其实现在要修门,也是因为不少住户一直要求,因为现在小区里单元门可视对讲基本上都坏得差不多了。他说,自己是2009年才接手小区的物业,来的时候,不少单元防盗门就已经坏了,听说之前厂家还有一个维修人员在小区里,不过2009年的时候已经不在了,而且厂家也联系不上。直到近两个月才联系上厂家,不过也是经过一番协商后,对方才同意收取一定维修费,而配件都是根据出厂价收取。 对于这个解释,不少居民并不接受。家住5号楼的孙阿姨告诉记者,自己家的对讲系统以前还可以用,不过也是时好时坏,但近半年已经完全不能用了。“一家两家坏了是居民不注意弄坏了,可小区入住了五六百户呢,现在差不多都坏了,就不正常了,分明就是质量有问题。” 居民王先生则表示,联系不上厂商的理由很荒谬,没过保修期的时候,一两年都联系不上,可现在保修期过了,所有的防盗门都坏了,怎么突然能联系上了,“难道是厂家又自己跑回来了?”

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