本报威海1月4日讯（记者 许君丽） 4日，记者从威海市各大快递公司获悉，元旦以来，受暴雪天气影响，威海万余快件因积雪封路而误时，投诉率激增。随着天气转暖及道路清雪工作的进行，投递员正加班加点。目前，大部分快件已“解冻”。

    近半个月以来，威海市连续4次强降雪，道路交通受到很大影响，尤其是一些地势较高的小区，清雪速度较慢，交通很不方便。  记者从威海市各大快递公司了解到，元旦以来，威海万余快件被积雪“冻住”。在这些快件当中，网购物品占了很大一部分。“一些比较重要的快件我们都会电话解释，他们大多表示理解，但不少网购买家往往催得比较急，电话查件的很多。”据了解，由于快件投递误时，收件人询问到达时间，快递公司往往无法确定。由于目前快件运送以摩托车为主，在积雪较厚的地方，

    摩托车驾驶难度较大，派送速度受到影响，快递变成“慢递”，以致投诉率激增。4日开始，随着天气转暖，市政、园林、环卫等部门全力做好清雪防滑工作，目前，道路交通逐渐恢复，大部分快件逐渐“解冻”，及时派送到收件人手中。