□浩然 笔者常乘78路公交车，一段时间以来，常常碰到许多乘客不知啥叫“区间车”，匆匆忙忙上了车，到了区间的终点站却被告知终点站到了，区间车不到火车站。乘客们还坐在车上不知怎么回事，待弄明白了，有的愤愤不平，有的则忍气吞声、无可奈何。 区间车本来是为合理调度车辆，提高运力，是为更好地服务乘客而设置的，但在运行过程中却考虑不够周全，损害了部分乘客的利益。笔者第一次乘坐时也被迫半路下车，转而乘坐下一辆车，不仅耽误了自己的时间，也影响了公交车的效率。后来，区间车在刷卡的左侧增加了一个起点到终点的指示牌，但仍有不少人坐错车，有的甚至到了区间车的倒数第二站仍要上车，给乘客造成了很大不便，不少乘客对此感到非常委屈。 乘坐公交车大都是收入不高的普通百姓，有不少还是农民工，一块钱的乘车费也值得珍惜，他们坐错了车失去的不仅是一块钱，也失去了心情，更失去了对公交服务的认可，同时失去的也可能是对济南的好印象。希望公交公司多为乘客着想，在增加指示牌的基础上，再装一个播放器，在公交车停靠时，反复播报起点站和终点站，减少乘客坐错车的现象，或者从根本上提高服务质量，让乘客不再因错乘区间车感到委屈。