本报1月11日热线消息(见习记者 任斌)11日上午，一热心读者蒋女士向本报求助，她想将一张农行存折里的400多元取出来，可是存折已消磁，户名为其去世的丈夫，按照相关规定，这笔钱将要成为死账。最终，银行专门开辟绿色通道，为蒋女士取出了存折里共402.9元的存款。

    家住黄河农场四分场的蒋女士称，存折是在收拾家的时候找到的，是孩子他爸去世之前留下的。蒋女士说，她丈夫在2005年8月去世，现在还有一个女儿在外地上学，平时只有她一人在家。“我也不认识人，也不认识地，怕被人骗了，我怕到银行取不出钱来，还专门去派出所开了一个夫妻关系证明和孩子他爸的死亡证明。”

    11日上午10时许，记者随同蒋女士一起来到中国农业银行胶州路营业网点。网点营业员告诉蒋女士：“存折已经消磁了，需要到存折原开户网点办理加磁或更换新折。”随后，记者又与蒋女士来到位于南一路与胶州路交会处以东的开户网点。说明事由后，该网点工作人员称，按照规定，蒋女士还需要到公证部门办理一项手续。当得知办理这项手续需要花费200元时，蒋女士难过地哭了起来，“孩子他爸不在了，孩子在外地上学，只想取出这400来块钱，家里实在困难。”

    当日下午1时许，农业银行工作人员详细了解了蒋女士的相关情况后，决定为蒋女士开辟绿色通道，办理了一次“特殊”的业务，为她取出了存折里的402.9元钱。