本报1月11日热线消息(记者赵松刚)11日,奎文区的郑焕啟反映,2010年5月1日,他在东风东街的博仁通讯给手机换外壳,换后发现手机屏幕不能显示了,便要求返修,如今7个多月过去了,维修店仍旧没有把手机修好。
郑先生的手机,是2006年在新加坡工作时花1400新币买的,型号为诺基亚N80。2010年5月1日,因为手机外壳磨损比较严重,郑先生便带着手机来到东风东街一家名为博仁通讯的手机店,想换个外壳。并支付了100多元作为定金。店内老板告诉他,过两天就可以来取。
可是,等郑先生来店内取手机时,他发现手机屏幕没有任何显示了。店内老板说,是郑先生上次修手机的时候给弄坏了,不是他们的问题。可是,在郑先生把手机拿到店里换壳以前,手机是可以正常使用的,所以,郑先生认为,肯定是这家店在维修时给弄坏的。商家百口莫辩,便告诉郑先生,把手机留在店内,修好后再通知他。
如今,从郑先生把手机送到维修店到现在,已经过去7个多月,手机仍旧在维修店放着。郑先生与维修店前后联系过不下20次,可是,手机一直没有修好,店方先是让郑先生过一个月,也就是6月1日去拿,但因为没有修好,只好延期。这样一拖再拖,郑先生也一直没有拿到手机。店内老板解释,因为郑先生的手机从国外购买,在国内订不到配件,称“巧妇难为无米之炊”,所以才修不好。
目前,郑先生已经把此事反映至奎文消协,此事正在协调中。