本报1月16日讯(实习生 徐淑芝 记者 殷亚楠) 物业和网络运营商闹矛盾,居民夹在中间受气!日前,家住闫千户小区的一位居民向本报反映,自己家里已经连续四天不能正常使用网络了。网络运营商说,是小区物业把小区内该运营商的网络线电源给切断了。最终,在记者的协调下,小区网络暂时能用了。 “这是什么事?家里的网络已经连续四天不能正常用了!”日前,家住闫千户小区3区2号楼的崔先生告诉记者,家里的网络好几天不能用了,他给相关运营商打电话,得到的答复是:小区内该运营商的网络线的电源被小区物业给切断了。 对此,闫千户小区物业办公室的工作人员解释说,该网络运营商与小区物业合作五六年来,每年都会在年底支付给物业1480.2元的电费。而今年,该运营商又在小区内添加了些需要用电的设备,所以物业便要求与运营商重新订立合同,并希望在其设备上安上电表,以确定其所应缴纳的具体电费数额。同时,要求从今年起运营商提前预付一定的电费。 可是,由于此项要求迟迟得不到运营商的正面答复,物业便一气之下,拔了该运营商设备的电源。“我们不是针对小区的居民,而是针对他们。”物业工作人员表示。 随后,记者又联系到了小区网络的运营商。相关负责人员说,前些时候,他们知道了该小区物业的要求,但由于此段时间正忙着处理其他事情,还没来得及和该物业协商,没想到他们就已经把电源给拔了,“物业的这种做法也说不过去。” “都是给居民提供服务的,他们两家有矛盾,我们用户夹在中间受气,实在是说不过去。”对于物业和运营商的做法,许多居民都表示非常气愤。 为了能让大家尽快用上网络,在记者的协调下,物业和运营商达成初步协议,先将切断的电源接好。目前,居民家的网络已暂时恢复正常。