本报96706热线消息(见习记者 陈伟) 15日，市民李女士在某超市购物时丢失提包，询问超市工作人员，却被告知是监控死角o??18日，记者见到了丢包的李女士，她向记者讲述了当晚的经历o她告诉记者，15日晚上，她在历下区某超市购物，将自己的提包放在购物车上，在购买完水果和食品后，她来到图书区，想再买些书o就在专心挑选所买书籍的时候，购物车却突然被人拉走，等到她反应过来，购物车已经不见了o??李女士立即找到超市服务人员说明情况，并申请观看监控录像，不过工作人员却表示图书区是监控死角，没有监控录像o??李女士讲述完之后，记者跟随她来到了丢包的超市o记者在超市入口处看到一个摄像头，只能监控超市入口的进出人员，的确监控不到图书区o尽管如此，李女士仍然质疑，商场里应该安装摄像头来保证顾客的购物安全o万一发生丢包的情况，方便顾客能够及时根据监控来寻找丢失物品o??该超市工作人员告诉记者，超市内安装的都是消防监控，只会监控容易出现问题的地方，比如超市入口、停车场、收银台、仓库等，所装摄像头难以做到超市全覆盖o??该工作人员表示，超市非常重视顾客的购物安全，每天都会有保安巡视商场，每逢周末或者过节的时候，超市还会请求民警帮助o尽管如此，仍然难以避免李女士遇到的这种情况o李女士的包里除了有500元现金外，还有身份证、银行卡、工资卡等重要证件o现在正赶上李女士迁户口，丢失身份证给她带来了不少麻烦o??李女士向记者介绍说，包丢失了，她知道很难找回来o她只是想通过这件事，让商家更好地考虑到顾客的利益，从而减少类似事情的发生o??超市工作人员也表示，超市内安装摄像头需要和相关部门协商，不过以后超市会采取更多措施，给居民创造良好的购物环境o