群众自己发现问题了，却找不到地方处理。到处询问，得到的只是堂而皇之的托词。纳税人花了这么多钱，难道就是为了听他们推卸责任吗？

    □李春娟

    又到了年底，市民们也开始办年货了。前不久一位市民在超市买了黑米，泡米的清水变成了紫色，市民怀疑商家在黑米中掺假，但到哪儿能查清问题，却成了“老大难”。对该商品抽样，进行质量检测，再到最终解决问题，一件事竟被划归到农业、质检、工商3个不同的部门，很多市民经常因为找不到真正的“管家”，而只能中途放弃维权。

    都说“民以食为天”，老百姓最关心的问题，也就是食品问题了。当今社会，科学技术发达，很多不良生意人就通过高科技手段，对各类粮食和食品进行加工，使之看上去质量优良，从而卖个好价钱。

    应该说，这种做法是非常让人气愤的。很多加工之后出来的粮食或者食品，对人体都是有害的，根本不适合食

    用。但是，普通群众对于问题粮食或者食品，缺乏甄别的能力，很多时候也就稀里糊涂地做了冤大头，花了钱还损害了自己的健康，既生气又憋气。

    国家设置了一些部门，监管和处理问题粮食和食品，按说有它们在，可以及时发现和处理问题，避免问题粮食和食品流入市场，对群众健康造成危害。然而，实际情况却并非如此。像文中提到的问题，在超市中买了黑米有问题，好像可以找到很多部门投诉，然而这些地方却都因有“苦衷”而无法“帮忙”。工商部门不负责食用农产品，农业局检测蔬菜不检测粮食，质量监督所“无权”检查进入市场的产品等等等等，总而言之一句话，你的问题不归我管。

    看到这里，让人觉得真是既气愤又无奈。都说“百姓事无小事”，像粮食这种关系国计民生的大事情，没有问题还应该提高警惕，定期不定期地加大检查力度呢！现在倒好，群众自己发现问题了，却找不到地方处理。更让人气愤的是，到处询问，得到的只是堂而皇之的托词。纳税人花了这么多钱，来养活这些部门和人员，难道就是为了听他们推卸责任吗？就算是受“职责所限”，也只能说明规章制度不完善，职权不明确，才出现了这种“踢皮球”的现象。

    问题已经出了，再多抱怨也没有用，咱还是希望我们的有关部门，能够从中吸取教训，明确各部门职能，让群众发现问题后可以有个说理的地方。