见习记者 孟敏 任志方 实习生 鹿琳

    “一天走30公里，掀起190多个井盖。”1月18日，“百姓温暖使者”冒着-8℃的低温，再次走上街头，从南辛街玉景家园换热站出发，巡查供暖管线，确保低温天供暖平稳运行。本报记者体验了整个过程。

    一天步行3万米

    “已经连续多日气温低至零下了，这样的低温天，管道容易被冻裂。”为减少事故发生，18日上午9：30，“百姓温暖使者”刘斌、朱荣友、崔修哲、刘贯民、赵健从南辛街玉景家园换热站出发，开始巡查管线。  带着起井盖的钩子、铁锤、手电筒，戴上警示帽、专用手套，“百姓温暖使者”一路快步走着巡查管线。每遇到一个井盖，他们就用锤子敲打几下，用钩子钩起井盖，然后一个人下井查看管网是否跑、冒、滴、漏，确保阀门、补偿气管网安全，另一个人在井盖上面看着，注意路上行人和井下人的安全。  他们一天要走30000米，拿着近20斤重的铁锤沿途敲打井盖，再用钩子将井盖拉起，“连续多天下来，双手磨破、起水泡是‘家常便饭’，现在已经起茧了。”面对这样的辛苦，刘斌说：“低温天一般上午巡线，下午打井子、下井检查，晚上巡查换热站。这是我们的工作，尽职尽责是应该的。”

    铁棍当“听诊器”

    到了黄河路桥小区换热站，“百姓温暖使者”们进去检查水表、电表，查看温度、压力是否稳定，检测泵的温度、补水量的大小、两次管网的运行情况、水箱水位下降多少。带队的朱荣友组长告诉记者，对于常年执行检修的巡查员来说，通过“听诊”的方式，就可以判断出换热泵的轴承是否存在问题。  巡检队员首先查看、记录了设备运行的各项参数。在换热站的控制面板上记者看到，一次供水的温度达108.6℃，进入居民家中的二次供水的温度在60℃左右。朱荣友告诉记者，这个温度并不是固定的，要根据天气的情况实时进行调整，天冷就调高供水温度，低寒天也要保证市民家中的温度达标。  然后，巡检人员拿来一根铁棍，走到了正在运转的换热泵前面。“这

    根铁棍虽然普通，但在我们这里能起大作用。”“百姓温暖使者”将铁棍的一端抵在了泵体上，另一端则用手以喇叭状握好，然后将耳朵凑上去。仔细听过一会儿后，“百姓温暖使者”表示，换热泵电机运转正常。  “这个听的过程主要是对电机转子轴承的运行情况进行判断。一般来说，如果电机运行正常，发出的声音是很平稳的嗡嗡声，出了问题的电机则会发出相对大且尖的声音。”“百姓温暖使者”已经深谙“秘诀”。

    巡线迎来3G时代

    “以后对换热站的管理和检查工作也将进入3G时代。”在巡检过程中，玉景检运班组的负责人告诉记者。  目前，换热站的工作人员每天都要长途跋涉到各个换热站逐一进行检查，这项工作费时费力，而且效率也相对较低。“2010年我们已经投入三千万欧元对换热站的变频系统进行了改造，有了这套系统，换热站就能根据天气状况自动调整供水温度了。”  “现在我们已经为一些管理人员配了3G手机，下一步会逐步将各

    个换热站的管理工作纳入远程

    监控中。”济南热电的工作人员苏先生表示。届时，各个换热站将实现无人值守，工作人员只需通过掌中的3G手机，就可查看各个换热站的运行情况，并根据不同状况进行调整。

    据了解，各条供热管线的运行状况也可以通过手机进行查看。此外，济南热电厂还计划在居民家中选择试点安装温度探头。通过这项措施，整个供热过程可以实现从首端到末端的全程监控，对广大市民的供热服务也将更加周到及时。