本报8451234热线消息(记者 潘跃全)聊城经济开发区滨河花园小区南苑部分业主因暖气不热,多次找物业公司协调,物业公司也曾承诺对60户供暖不热的居民退还取暖补偿费。当业主领钱时,物业公司却称拖欠物业费的业主将不予退还取暖补偿费。
家住滨河花园小区南苑的杨女士说,她是小区6楼的住户,从去年供暖以来,室内只有10℃左右,因取暖费交给了物业公司,曾多次找物业协调。物业公司工作人员15日表示,将给60户居民每户退还约300元取暖补偿费。
19日,杨女士等5位业主到物业办公室领取暖补偿费遭到拒绝,物业公司说欠物业费的业主不能领取。
负责该小区的清新物业公司徐主任说,小区内约有千户居民,近一半业主不同程度拖欠物业费,物业公司都发不起工资了,所以想办法让业主交物业费。杨女士表示,不交物业费是因为物业管理不到位,她们多次反映供暖不热,物业公司不理会。
对于收取物业费捆绑领取暖补偿费问题,徐主任表示将请示领导,一周内会给业主答复。
聊城市物价局房产科工作人员说,虽然物业公司无法让业主正常交纳物业费,但不交物业费不退取暖补偿费的做法不合理,建议业主代表向房产科申请协调。