本报1月20日讯(记者 李继远 通讯员 刘军 王虎 李荣) 为规范出租车经营行为,加强市场监管,齐河县交通运输局近日为全县231辆出租车建立了管理档案。
管理档案主要包括出租车号、车型、车主姓名、驾驶员姓名、车辆照片、车主照片、单位、联系方式、工作表现等具体内容。档案既详细记载车辆平时遵章守纪、拾金不昧、助人为乐等详细信息,也如实反映旅客投诉、违规违纪等不良行为和现象,是出租车公司年终考评、评先树优、优胜劣汰的重要依据。
该县客运中心管理人员介绍,建立出租车管理档案旨在将无形的行业管理有形化、具体化,通过档案可以更及时有效地了解掌握车辆信息,更及时有效地了解掌握车主和驾驶员的具体状况,更加方便部门监管和群众监督。同时,也可以通过管理档案这个“紧箍咒”,督促出租车从业人员树立文明服务、优质服务意识,以达到“褒扬先进、鞭策后进、擦亮城市名片、树立良好行业形象”的目的。