本报威海1月20日讯（记者 冯琳 通讯员 王英莎） 19日，2011年春运全面启动，铁路春运首日发送旅客3674人次。预计1月20日以后将逐步出现客流高峰。 

    据介绍，预计1月20日以后将逐步出现客流高峰，节前最高峰将出现在1月31日（农历十二月廿八），将突破1.4万人次，节后最高峰为2月7日和2月8日（农历正月初五和初六），将突破1.2万人次。市民可错开高峰日乘车出行。

    从售票情况来看，北京方向的票额相对充足，济南、汉口方向票额较紧张。为方便旅客改签、退票，各客运站都设立了退票、改签专处为旅客服务。车票起售时间为15:00，发售第11天（含当日）的车票。例如，1月30日的车票发售日期为1月20日下午3点。威海站售票时间为4：40到22:00，咨询电话：5928593。文登站售票时间为6:00到22:40，咨询电话：8876909。乳山站售票时间为5:30到23:30，咨询电话：6607009。