本报1月24日讯(见习记者 张永斌)24日,记者从日照市旅游局获悉,该局于春节期间全市范围内征集20名旅游“卧底”,只要您跟团出游,均可报名参加,可直接向市旅游局质检所书面反馈旅游过程中存在的问题。
24日,日照市旅游局质检所有关负责人刘林书告诉记者,山东省旅游局在各市县开展“千名眼线卧底,暗访旅游质量”活动,根据安排,日照旅游部门在全市范围内征集20名“眼线”,对旅游团队的服务质量进行全程“卧底”监督。目前,征集活动开始接受报名,额满为止,春节期间“上岗”。
据介绍,本次活动采取自愿报名方式,日照市旅游局质检所将对“卧底”资格进行审核。“卧底”将以随团暗访的形式,行程中不干预团队活动,报名者需参加旅行社组织的出境旅游、国内旅游(以省内旅游为主),已交清团款并与旅行社签订旅游合同的游客,而且要关心旅游事业,有较强的维权意识。
旅途中,“卧底”是普通游客。旅游行程结束后,可直接向市旅游局质检所书面反馈旅游过程中的旅游企业或从业人员存在的“野导”、不履行合同、强迫购物和自费项目等问题。符合条件的市民可拨打市旅游局质检所电话8816276报名。